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Q&A

q 飲食持ち込みは可能ですか?
a飲食、持ち込み共、可能です。
但し、カーペットを汚した場合は1枚1000円、クロスを汚した場合は1m巾あたり1万円、トイレを汚した場合は5000円となります。(専門業者に委託する場合)
什器備品を壊した場合は実費賠償となります。
ゴミはお持ち帰りください。持ち帰りできない場合はゴミ処理券(1袋300円)をお買い求めの上、スタッフにお預けください。尚、お持込の場合は事前にスタッフまでお申し出ください。

q時間延長、時間短縮は可能ですか
a延長について 後続の利用者がいない場合には可能です。延長料金は各時間帯の単価に準拠します。後続の利用者に迷惑をかけた場合には、相手方に与えた損害を賠償しなければなりません。
短縮について 時間短縮は可能ですが、予約段階での調整は単価相当を割り引きいたしますが、当日の払い戻しはしません
清掃片付けは時間内に完了してください。ゴミは分別の上、指定場所に片付けてください。

q利用料はいつまでに支払えばいいのですか?
a予約時から1週間以内にお振込みの上、メールstaff☆100square.jp(☆を@に代えてご利用ください)もしくは、お電話03-5822-4800、細越宛にご一報ください。1週間仮予約をお取りします。予約は入金をもって確定とさせていただきます。1週間以内にお振込みが無い場合には自動的にキャンセルされます。

q予約は何日前から可能ですか?
a3ヶ月前から可能です。

qキャンセルは何日前まで可能ですか?キャンセル料はいくらですか?
a①利用日から61日超でのキャンセル・・・キャンセル料10% 
②利用日から31日前~60日前までのキャンセル・・・キャンセル料30%
      ③利用日から8日前~30日前までのキャンセル・・・キャンセル料50%
      ④利用日当日~7日前までのキャンセル・・・キャンセル料100%

q開催日変更は可能ですか?
a予約が入っていない日時であれば無料で変更可能です。曜日が違う場合には差額料金が発生します。

q天災(台風・地震・津波・火災)や停電時の対応はどうなりますか?
a延期のみ対応いたします。天災による損害賠償は対応できません。

q設備の利用料はかかりますか?
a机、椅子、プロジェクター、マイク、照明、ビデオ、DVD、ピアノの貸し出しは無料です。音響、照明に関しては配線や容量などの制約がありますので、事前にチェックをお願いします。機器損失の場合は、同等品の実費弁償になります。利用責任者を決めて予約時にお申し出ください。マイク、プロジェクター等、無料でお貸し出しする什器備品の故障が発生した場合による損害は補償いたしません。用途上、重要な機器の場合には予め予備の機器をお持込みしてください。

q無線LAN、コピー機、FAXは利用できますか?
a無線LANは無料で利用できます。コピー機は白黒10円、カラー30円です。
FAX受送信は2Fにある事務局で可能です。30円/枚です。スタッフまでお声掛けください。

q映画やDVDの試写会に利用できますか?
aご利用できます。200インチ大の大画面スクリーンがご利用できます。機器貸し出し代は無料です。ご利用の場合は、契約時にお申し出下さい。

q照明の調光は可能ですか?
aスポットライトの調光が可能です。レール式なので移動も可能です。

q音は出せますか?
a近隣のマンションや階下のテナントのご迷惑とならない範囲で可能です。大音量や振動を出すようなものはご利用できません。歌やピアノ、アコースティックギター程度の楽器まではご利用可能です。打楽器系の楽器は不可とします。10chYAMAHAミキサー、アンプ2台、アップライトピアノ、マイク等が無料でご利用できます。契約時にお申し出下さい。尚、音出しの際は必ず窓を閉めて下さい。音が出るイベントに関しては原則土曜日・日曜日・祭日の昼間のみ。深夜は不可とします。

qペットは入場できますか?
a不可です。但し盲導犬は可とします。

q調理はできますか?
aIHクッキングヒーターの貸し出しが可能です。但したくさんの煙が出る調理は不可とします。

q割引券、紹介券を利用できますか?
a事前に利用したい旨のお申し出をください。割引対応いたします。割引券、紹介券は1年間有効です。換金や引取りはできません。

q個人やサークル、NPO法人、営利目的、コスプレ、撮影会でも利用可能ですか?
aすべて利用可能です。近隣や階下のテナントに迷惑が及ぶような振動や大音量が出るものは不可とします。風俗や反社会的な団体のご利用はできません。

qスタッフの準備打ち合わせに使えますか?
a予約完了済みであり、かつ空き時間であれば応接室や会議テーブルを無料でお貸し出しします。事前にスタッフまでご連絡ください。

qチラシやパンフ、お知らせ看板、ホームページ告知板を利用できますか?
a無料でご利用できます。スタッフにご相談ください。

q集客の手伝いをしてもらえますか?
aTwitter約2000名、FaceBook、当HPを活用した告知が無料でご利用できます。告知内容とキャッチフレーズ、写真など掲載したい内容をメールで添付の上、お申し出下さい。

q領収書、見積書は発行できますか?
a発行対応いたします。申込み時にお申し出ください。

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